Widerrufsrecht

Bei Piure werden alle Kleidungsstücke auf Bestellung gefertigt und erst nach dem Kauf individuell hergestellt. Wir halten keine fertigen Kleidungsstücke auf Lager.

Die Produktion beginnt, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben und alle erforderlichen Produktionsdetails bestätigt wurden. Dazu kann gegebenenfalls die Bestätigung der Körpermaße, der Länge des Kleidungsstücks oder anderer individueller Anpassungen gehören. Anschließend können Materialien speziell für Ihre Bestellung zugeschnitten, vorbereitet oder eingekauft werden.

Da jedes Kleidungsstück auf Bestellung und speziell für den jeweiligen Kunden angefertigt wird, akzeptieren wir keine Stornierungen, Rückgaben oder Umtausche, sobald die Produktion begonnen hat.

Kunden sind dafür verantwortlich, vor der Bestellung die Produktbeschreibung, Größentabelle und Farbauswahl sorgfältig zu prüfen.

Wenn Körpermaße angegeben werden, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass diese korrekt sind.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollten Sie einen mangelhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter info@piure.net und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Problems.

Wenn ein Herstellungsfehler oder ein Fehler unsererseits bestätigt wird, kann PIURE nach eigenem Ermessen Folgendes anbieten:

• Reparatur des Kleidungsstücks;
• Ersatz des Kleidungsstücks;
• teilweise Rückerstattung;
• vollständige Rückerstattung.

Artikel ohne Mängel

Wir akzeptieren keine Rückgaben, Umtausche oder Rückerstattungen aufgrund von:

• Meinungsänderung;
• persönlichen Vorlieben;
• einer vom Kunden falsch gewählten Größe;
• Unzufriedenheit mit Farbe, Stoff, Textur oder Stil;
• Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Zollbehörden verursacht werden.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Textur und handwerklicher Verarbeitung sowie Maßabweichungen von bis zu 1–2 cm gelten als normale Merkmale von auf Bestellung gefertigten Kleidungsstücken und werden nicht als Mängel betrachtet.

Artikel, die getragen, gewaschen, geändert oder nach der Lieferung beschädigt wurden oder ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt werden, sind von einer Rückerstattung oder einem Ersatz ausgeschlossen.

Wenn Sie Fragen zu Größen, Farben, Stoffen oder individuellen Anpassungsmöglichkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.